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普林尼O2O模式将成为撬动珠宝亿万市场的金钥匙
发布日期:2022-08-04 03:49   来源:未知   阅读:

  在互联网和移动互联网的迅猛发展下,珠宝网购模式以迅雷不及掩耳之势渗透到我们的生活中。如今,在购买某一件货品时,很多消费者的第一反应就是到网上看看,比较比较价格、看购买过消费者如何评论,综合比较后最后再决定是否购买此件物品。对于珠宝来讲,同样如此。

  不过业内人士指出,珠宝电商化虽是如今的主流消费趋势,但物流、维权等问题也同样制约珠宝线上消费的增长。惟有借助线上购买、线O模式,才能彻底打开珠宝市场,进一步撬动珠宝亿万市场。

  2013年,中国珠宝市场零售总额超过2500亿元人民币,其中线亿。虽然线上销售的占比仍然比较低,但线上销售已经成为珠宝市场不可或缺的一个重要组成部分。资料显示,线上消费的比重随着互联网的不断完善、发展仍处于不断上升阶段。特别是珠宝线上的展示窗口作用已经越来越明显,成为消费者了解珠宝产品的第一窗口。

  近几年,珠宝巨头如周大福、潮宏基等一批老牌的珠宝企业,纷纷在网上开设自己的品牌旗舰店,再加上一些互联网品牌如钻石小鸟、戴维尼等网络品牌的进一步扩张,这也意味着线上销量的竞争越来越激烈。

  虽然网购珠宝产品在价格和物流方面有着突出的优势,但与此同时,珠宝产品自身的弊端也因此展露无遗。尤其是珠宝产品自身小体积、高价值的产品属性,使得一部分“小心翼翼”的消费者不愿相信网络图片,更愿意相信“眼见为实”的珠宝产品。

  正准备结婚的小王,从网上购买钻戒的经历,几乎反映了现在珠宝产品所有电商的通病。小王在网上看中一款产品后,被店家告知该款产品的型号暂时无货,如果需要的线天左右才能到货,再加上物流的时间,要将近20天的时间才能收到自己满意的钻戒。而自己的婚期还剩10天。迫不得已,小王只能选另外一款自己不十分满意的对戒。

  终于收到货了,但是麻烦还没结束。收到货后,因为不能试戴,导致戒圈不是很合适。再看看钻石部分,也远远没有图片上好看、没有图片上看着显钻,特别是钻石的色泽,看着有点泛黄,不那么纯净,这让小王很是难堪。另外,店家一直宣称自己的产品为正品钻戒,但小王心里还是觉得没底、不太确定店家说的是否是线O模式的普林尼珠宝负责人认为:珠宝与其他的服装、书籍、3C标准化等商品不同。不亲眼看到实物,很难确定。虽然钻石有固定的4C标准,但是普通消费者根本不知道4c标准的具体参数。另外,网络销售鱼龙混杂,一些商家盗用知名品牌的图片,销售的却是仿品原因,消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。

  此外,由于网上购买珠宝还要经手第三方物流,珠宝属于贵重物品,一旦产生纠纷,责任很难界定。而网上的退换货流程繁琐复杂,消费者维权更是困难重重,这些都是制约珠宝发展的瓶颈。

  普林尼珠宝负责人认为,从长远来看,珠宝电商化已成为主流趋势,如何解决上述问题,线上购买,线O模式或将彻底撬动珠宝亿万市场。

  “珠宝电商在考虑网络购物的便捷性的同时,需要兼顾线下体验的专业性,发展线O模式。”普林尼负责人指出,许多传统家居实体店现阶段虽然也在试水线上开店,然而,不同于普通日用品的线上销售,珠宝电商最终还是必须依靠实力雄厚的线O模式,才能打开消费市场。

  据悉,全球第一家钻石设计师品牌普林尼,始于1918,源自意大利,以收购或合作的形式掌控第一手裸钻资源,汇聚全球顶尖珠宝设计师团队,形成时尚、奢华、简约等上千种产品风格,满足不同消费需求。普林尼M2C模式,省去传统珠宝商上游裸钻层层加价的模式,裸钻直接从矿坑到消费者。在保证时尚、新潮的同时,同样确保最优性价比。

  2014年,普林尼珠宝在原有M2C模式的基础上全新升级为新型O2O模式。普林尼官网将为消费者提供线上推广、线下体验;线下成交、线O服务模式,开启店商+电商的双重服务模式,为顾客打造全新的消费体验及消费形式。

  更为重要的是,普林尼珠宝开设在全国各地专卖店,实行“线上线下统一定价模式”彻底打破消费者线上便宜的消费心理惯性,最大限度解决线上消费信息不透明的难题,解决第三方物流难题,让消费者“所见即所得”,无忧购买珠宝。

  对于消费者来说,普林尼负责人建议应首选有体验店的卖家并在购买前先到体验店查看商品外观、材质等。另外,消费者要尽量选择知名品牌店铺,并索取质量检测报告等相关材料,毕竟珠宝产品属于低频次消费产品,而且意义重大,不能贪图便宜,应选择正规、大品牌、有信誉的珠宝厂家。

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